قوانین و مقررات استفاده از پلتفرم خانه کوررنگی

از اینکه از خدمات وب‌سایت خانه کوررنگی استفاده می‌کنید، سپاسگزاریم. لطفاً پیش از استفاده از خدمات ما، این قوانین و مقررات را به‌دقت مطالعه کنید. استفاده از خدمات وب‌سایت، به‌منزله پذیرش کامل و التزام به تمامی این شرایط است.

این سند به منظور شفاف‌سازی حقوق و تعهدات میان وب‌سایت koorrangi.ir که از این پس “خانه کوررنگی” نامیده می‌شود و کلیه کاربران خدمات آن، تدوین شده است.

1. تعاریف

کاربر: هر فرد حقیقی یا حقوقی که از خدمات رایگان یا غیررایگان خانه کوررنگی استفاده می‌کند.داشبورد سازمانی: ابزار آنلاین ارائه شده توسط خانه کوررنگی برای انجام تست‌های گروهی و مدیریت نتایج.محتوا: شامل تمامی متون، تصاویر، ویدئوها، تست‌ها و کتب الکترونیکی موجود در سایت.

2. قوانین عمومی

2.1. خانه کوررنگی این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان، با اطلاع‌رسانی قبلی، این قوانین و مقررات را اصلاح یا به‌روزرسانی کند. ادامه استفاده از خدمات سایت پس از هرگونه تغییر، به منزله پذیرش آن تغییرات است. 2.2. انجام هرگونه پرداخت در سایت، به معنی آگاهی و پذیرش کلیه شرایط مندرج در این صفحه است.

2.3. کلیه کاربران موظف هستند اطلاعات هویتی و ارتباطی صحیح و به‌روز را در اختیار خانه کوررنگی قرار دهند. مسئولیت هرگونه عواقب ناشی از ارائه اطلاعات نادرست، بر عهده کاربر خواهد بود.

3. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

3.1. نحوه ورود و ثبت‌نام: کاربران می‌توانند از طریق شماره موبایل، حساب کاربری گوگل یا لینکدین نسبت به ورود به پلتفرم اقدام نمایند. خانه کوررنگی از استانداردهای امنیتی متعارف برای حفاظت از اطلاعات کاربری استفاده می‌کند. 3.2. جمع‌آوری اطلاعات: ثبت اطلاعات هویتی شامل نام، نام خانوادگی، جنسیت و رده سنی توسط کاربر به صورت اختیاری بوده و صرفاً به منظور بهبود خدمات و ارائه آمارهای تحلیلی (مانند تعداد کل کاربران یا تعداد افراد مبتلا به کوررنگی) صورت می‌گیرد. این داده‌ها به صورت کاملاً محرمانه پردازش می‌شوند و هیچ‌گونه استفاده تجاری یا افشای عمومی از آن‌ها صورت نخواهد گرفت.


4. خرید و استفاده از خدمات

4.1. تست‌های کوررنگی:

4.1.1. هر تست کوررنگی (مانند ایشی‌هارا یا اشکال هندسی) یک محصول مجزا محسوب می‌شود و پس از خرید، صرفاً برای یک بار استفاده معتبر است.

4.1.2. نتایج تست بلافاصله پس از تکمیل آن در اختیار کاربر قرار می‌گیرد. کاربر موظف است تا بارگذاری کامل صفحه نتیجه تست، از بستن مرورگر یا بازگشت به صفحه قبل خودداری کند. در غیر این صورت، خانه کوررنگی مسئولیتی در قبال از بین رفتن نتیجه ندارد.

4.1.3. در صورت پرداخت موفق و عدم دسترسی به نتیجه تست، کاربر می‌تواند با ارسال تصویر فیش پرداختی یا کد پیگیری به ایمیل info@koorrangi.ir، درخواست فعال‌سازی مجدد تست را برای یک بار داشته باشد.

4.2. کتب الکترونیکی:

4.2.1. لینک دانلود کتب الکترونیکی به مدت 100 روز پس از خرید فعال خواهد بود.

4.2.2. در صورت وجود هرگونه مشکل در فرآیند دانلود، کاربر می‌تواند با ارسال مدارک پرداخت به ایمیل info@koorrangi.ir، درخواست لینک دانلود جدید را برای یک بار داشته باشد.

4.3. خدمات مشاوره:

4.3.1. مسئولیت اتصال به اینترنت پایدار و حضور در زمان مقرر جلسه مشاوره (از طریق Google Meet) بر عهده کاربر است. در صورت عدم حضور کاربر، مبلغ پرداختی مسترد نخواهد شد.

4.3.2. در صورت عدم حضور مشاور در زمان مقرر، وقت دیگری برای کاربر در نظر گرفته خواهد شد.


5. قوانین مرتبط با داشبورد سازمانی و حرفه‌ای

5.1.1. مدت اعتبار تمامی اشتراک‌های داشبورد سازمانی دو سال از تاریخ خرید می‌باشد.

5.1.2. در صورت بروز اختلال در عملکرد داشبورد، پشتیبانی به دو صورت ارائه می‌شود:

فوریت پایین: کاربر می‌تواند از طریق پنل کاربری خود تیکت ارسال کند یا به ایمیل پشتیبانی اطلاع دهد.

koorrangi.cvd@gmail.com

فوریت بالا (مانند مدارس در حین غربالگری):

در صورت بروز مشکل و از کار افتادن داشبورد، کاربر می‌تواند با استفاده از یک صفحه جایگزین و با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، به تست کوررنگی دسترسی پیدا کند تا روند کاری متوقف نشود. در این حالت، امکان دسترسی به داشبورد مدیریتی تا زمان رفع مشکل وجود نخواهد داشت.

5.2. قوانین مالی و بازگشت وجه:

5.2.1. به منظور آشنایی کامل کاربران با عملکرد پلتفرم، یک بسته هدیه رایگان جهت تست و ارزیابی در اختیار ایشان قرار می‌گیرد. لذا، پس از خرید اشتراک، امکان بازگشت وجه وجود نخواهد داشت.

5.2.2. برای کاربران سازمانی (از جمله مدارس)، پس از نمایش کامل نحوه کار پلتفرم، حداکثر تا یک هفته پس از خرید و مشروط به استفاده کمتر از 35 تست (معادل پنج تست در روز)، امکان درخواست بازگشت وجه فراهم است. پس از انقضای این مدت یا استفاده بیش از حد مجاز، هیچ‌گونه وجهی مسترد نخواهد شد.

5.3. مسئولیت استفاده از نتایج:

تمامی تست‌های آنلاین ارائه‌شده در خانه کوررنگی، ابزاری برای غربالگری اولیه هستند و به هیچ عنوان نباید مبنای تشخیص قطعی و تصمیم‌گیری‌های حساس (مانند استخدام یا سربازی) قرار گیرند. برای تشخیص نهایی و دقیق، مراجعه به چشم‌پزشک یا اپتومتریست ضروری است. مسئولیت کامل استفاده از نتایج تست‌ها در فرآیندهای سازمانی یا حرفه‌ای، بر عهده کاربر است و خانه کوررنگی هیچ مسئولیتی در این خصوص ندارد.

5.4. حفظ اطلاعات و حریم خصوصی: کاربران سازمانی و حرفه‌ای (شامل مدارس، سازمان‌های نظامی، اپتومتریست‌ها و غیره) موظف به حفظ محرمانگی و حریم خصوصی اطلاعات افرادی هستند که تست می‌دهند. مسئولیت هرگونه افشای اطلاعات تست‌شدگان بر عهده کاربر است و خانه کوررنگی در این مورد هیچ مسئولیتی ندارد.


6. مالکیت معنوی و حق نشر

6.1. تمامی محتوای وب‌سایت خانه کوررنگی، شامل تست‌های کوررنگی طراحی‌شده، کتب راهنما، تصاویر، متون و سایر موارد، متعلق به koorrangi.ir و تحت مدیریت آقای مهندس امیر کوثری و مهندس حسام طاهر است.

6.2. هرگونه کپی‌برداری، نشر، بازتولید یا استفاده تجاری از محتوای این پلتفرم بدون کسب اجازه کتبی از خانه کوررنگی ممنوع بوده و مشمول حمایت‌های قانونی از جمله قانون تجارت الکترونیک (مصوب ۱۳۸۲) است.

6.3. استفاده از مطالب وب‌سایت تنها با ذکر منبع مجاز است.


7. قرارداد و ارتباط با ما

7.1. تمامی قراردادهای فروش خدمات و پکیج‌های پلتفرم، با شرکت “اندیشه پرنده آبی” به عنوان طرف قرارداد منعقد می‌گردد.

7.2. برای طرح سوالات، انتقادات و پیشنهادات، می‌توانید از طریق ایمیل زیر با ما در ارتباط باشید: info@koorrangi.ir